Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Tendance Kabyle, accessible à l'adresse suivante : www.tendancekabyle.com. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Identification de la société
Tendance Kabyla
Adresse : 3 allée Dupille, 95460 EZANVILLE
Email : nassim.belferkous@gmail.com
Téléphone : 07 77 44 10 18
Numéro SIRET : 94031555900010
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur chaque page produit du site. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations exactes et actualisées. Cependant, des erreurs peuvent survenir (notamment sur les stocks disponibles ou les descriptions).
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en EURO et sont hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Cependant, les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Pour passer une commande, vous devez :
- Sélectionner les produits que vous souhaitez acheter.
- Vérifier et valider votre panier.
- Fournir vos informations personnelles et de paiement.
- Accepter les présentes conditions générales de vente.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation.
5. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté par notre site. Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande. Les informations bancaires fournies sont cryptées et sécurisées par des technologies de paiement sécurisées.
6. Expédition et livraison
Les informations relatives à l'expédition sont détaillées dans notre politique d'expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi.
Les délais de livraison varient selon le mode d'expédition choisi et la destination. En cas de retard de livraison, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
7. Retours et échanges
Conformément à notre politique de retours et échanges, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Pour initier un retour, contactez-nous à nassim.belferkous@gmail.com
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité des produits. Cependant, en cas d'erreur de livraison ou de produit défectueux, notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou immatériels résultant de l'achat.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site, y compris les textes, images, logos, et designs, sont la propriété exclusive de Tendance Kabyle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de votre commande. Elles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.
11. Force majeure
Nous ne pourrons être tenus responsables d'une quelconque défaillance de notre part en cas de force majeure, telle que définie par la législation en vigueur (ex. grèves, intempéries, catastrophes naturelles, etc.).
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.