Politique d’expédition

Nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide et sécurisée. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.

1. Zones d’expédition

Nous expédions actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitaine
• Union Européenne
• International (sur demande)

Si vous résidez dans une zone non couverte par nos services, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition choisi :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison internationale : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination)

Les délais peuvent être prolongés en période de forte demande ou en raison de conditions exceptionnelles.

4. Frais d’expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande. Vous pourrez consulter les frais exacts avant de finaliser votre commande à la caisse.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison en temps réel.

6. Emballage

Nous utilisons des matériaux d’emballage écologiques et sécurisés pour garantir la protection de vos articles pendant le transport.

7. Retours et échanges

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 14 jours suivant la réception, sous réserve qu’ils soient dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter.